Succesverhalen

AVG/Opt-in analyse bij DELA

Locatie

Eindhoven

Categorie

Data Governance

Industrie

Verzekeringen

De uitdaging

In de afgelopen jaren hebben bedrijven toenemende druk ervaren om te voldoen aan regelgeving zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) DELA, een toonaangevende uitvaartverzekeraar in Nederland, erkende het belang van het waarborgen van naleving van deze normen terwijl het vertrouwen van hun klanten behouden blijft. Ze vroegen om de expertise van Clever Republic om een grondige analyse van hun opt-in strategie uit te voeren als onderdeel van een breder AVG-project. De voornaamste zorg van DELA was de onduidelijkheid rond het gebruik van persoonlijke gegevens die van hun klanten werden verzameld, en ze zochten naar duidelijkheid en naleving in hun dataverwerkingspraktijken.

Wat wij deden

Ons eerste doel was om een uitgebreide scan uit te voeren van alle data-invoerpunten binnen de systemen van DELA waar persoonlijke gegevens werden verzameld. Clever Republic inventariseerde de opt-in clausules, documenteerde de bijbehorende processen en identificeerde verantwoordelijken binnen de organisatie. In nauwe samenwerking met de compliance-afdeling van DELA ontwikkelde Clever Republic een gewenste opt-in strategie die voldeed aan de AVG-vereisten. Deze strategie omvatte duidelijke definities van verschillende opt-in opties. Ten slotte implementeerde Clever Republic de nieuwe opt-in strategie binnen de organisatie, waarbij ervoor werd gezorgd dat alle belanghebbenden hun rollen en verantwoordelijkheden in het omgaan met persoonlijke gegevens begrepen.

Wat we hebben bereikt

Door onze samenwerking met DELA heeft Clever Republic met succes duidelijkheid en transparantie geboden met betrekking tot het gebruik van persoonlijke gegevens, waardoor hun praktijken in overeenstemming zijn met de AVG-regelgeving. Door het implementeren van een duidelijke opt-in strategie zorgt DELA ervoor dat klanten volledige controle hebben over hun persoonlijke gegevens en begrijpen hoe deze zullen worden gebruikt. De inspanningen van Clever Republic hebben DELA geholpen het vertrouwen van hun klanten te versterken en een solide basis te leggen voor AVG-naleving binnen de organisatie.